Skip to main content

Yetkazib berish

Yetkazib berish narxi​

Buyurtmalarni Toshkent shahri hududida yetkazib berish bepul amalga oshiriladi. Boshqa hududlar uchun yetkazib berish narxi 30 000 so‘mni tashkil qiladi. Yetkazib berishning aniq narxi har doim buyurtmani rasmiylashtirish vaqtida sizga ko‘rinib turadi.

Yetkazib berish FLYMART kurerlik xizmati tomonidan amalga oshiriladi. Uzoq hududlarga yetkazib berish FLYMART bilan hamkorlik shartnomasi tuzgan boshqa kurerlik xizmati tomonidan amalga oshirilishi mumkin.

Yetkazib berish muddati​

Buyurtmangizni yetkazib berish muddati ko‘rsatilgan manzilga bog‘liq. Odatda yetkazib berish muddati 1 kundan 3 kungacha vaqt oladi. FLYMART buyurtmani sizga imkon qadar tezroq yetkazib berish uchun barcha imkoniyatlarni ishga soladi.

Kurerlar buyurtmalarni soat 10:00 dan 22:00 gacha yetkazib berishadi. Yetkazib berish xizmatimiz ko‘rsatilgan manzilga borishdan avval ko‘rsatilgan telefon raqami orqali siz bilan bog‘lanadi. Agar yetkazib berish bilan bog‘liq muammolar yuzaga kelsa, bizning menejerlar sizni albatta xabardor qilishadi.

Agar siz belgilangan vaqtda buyurtmani qabul qila olmasangiz, xavotir olmang. Yetkazib berish xizmati siz bilan bog‘lanadi va siz yangi vaqtni kelishib olishingiz mumkin.

Iltimos, har doim aloqada bo‘ling, notanish raqamlardan qo‘ng‘iroqlarga javob bering yoki, darhol javob bera olmasangiz, qayta qo‘ng‘iroq qiling.

Agar savollaringiz bo‘lsa, qo‘llab quvvatlash xizmatimizga murojaat qiling va biz ma’lumotlarni aniqlashtirishda yordam beramiz.

Yetkazib berish shartlari​

Buyurtma tarkibidagi barcha tovarlar bir vaqtda yetkazib beriladi. Biroq, kamdan-kam hollarda, agar buyurtmada juda yirik tovarlar yoki tovarlarning o‘ziga xos turlari mavjud bo‘lsa, yetkazib berish qismlarga bo‘lib amalga oshirilishi mumkin.

Yetkazib berish manzilini qanday o‘zgartirish mumkin?​

Afsuski, buyurtma rasmiylashtirilgandan so‘ng sayt yoki ilova orqali yetkazib berish manzilini mustaqil ravishda o‘zgartira olmaysiz, chunki biz darhol buyurtmani tayyorlash va va yetkazib berish jarayonini boshlaymiz. Agar manzilni o‘zgartirish juda ham zarur bo‘lsa, qo‘llab-quvvatlash xizmatimizga murojaat qiling - biz sizga yordam berishga harakat qilamiz.

Yetkazib berilgan buyurtmada muammo bo‘lsa, nima qilish kerak?​

FLYMART turli ehtimoliy muammolarni joyida aniqlash uchun barcha mijozlarga buyurtma tarkibini darhol tekshirishni tavsiya qiladi. Masalan:

  • Tovar buyurtmaga muvofiq emas;
  • Buyurtma tarkibi to‘liq emas;
  • Tovar nuqsonli kelgan;
  • Buyurtma tarkibida ortiqcha tovarlar mavjud va h.k.

Agar buyurtmani olganingizdan keyin bu kabi muammolarni ko‘rsangiz, yetkazib berilgandan keyin 7 kun ichida qo‘llab-quvvatlash xizmatimizga murojaat qiling. Mutaxassislarimiz zudlik bilan siz bilan bog‘lanib, tekshiruv o‘tkazishadi va keyingi harakatlar bo‘yicha bo‘yicha sizga yo‘riqnoma berishadi.

Bundan tashqari, agar siz tovardan foydalanish jarayonida unda nuqsonlar borligini aniqlasangiz, uni qaytarish yoki almashtirish uchun ariza berishingiz mumkin. Ushbu jarayon tafsilotlari bilan «Tovarlarni qaytarish» bo‘limida tanishishingiz mumkin.